全球新动态：庆云农商银行：服务无小事 细节见真情
2023-04-25 00:59:29
(资料图片仅供参考)
近日，一位老大爷走进庆云农商银行营业部神情匆忙，工作人员急忙上前询问，老大爷说道：“俺想把手里的现金存进去，转给在外地的孩子他着急用，你们能帮帮俺吗”。
庆云农商银行营业部的工作人员了解到情况后，随即先让老人坐下，并为老人端上热水，让老人不要着急，工作人员先用手机给老人子女进行了致电，核实了相关情况，确保老人转账用途真实安全后，工作人员将老人携带的18000元现金，存入到其社保卡中，并通过智慧柜员机为其办理了转账业务，不到15分钟的时间就帮老人解决了问题。“你们服务真是太好了，可是帮了我的大忙了，俺都不知道怎么谢谢你们好了”，老人激动地对工作人员说道。
考虑到老人距离比较远，回程路上天色渐晚不安全，工作人员为老人办理完业务后，正好到了下班时间，就安排了顺路的工作人员将老人送回家中。服务无小事，一直以来庆云农商银行深入落实“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，将点点滴滴的“小事”做到客户的心坎上，赢得了良好的社会形象。
